Garmin Fenix 5: errores, consejos, trucos y configuración básica.

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Errores, dudas y trucos para el Garmin Fenix 5

Este artículo pretende ser una mini guía para sacarle el máximo partido a vuestro Garmin Fenix 5, un modelo que, casi dos años después de su lanzamiento (enero de 2017), se ha consolidado como una de las opciones más interesantes para aquellos que buscan un reloj gps multideportivo para correr, descubrir rutas por la montaña o practicar triatlón. Más aún cuando su precio de salida (599 €) se ha suavizado bastante con ofertas puntuales que lo han dejado en un rango de precios más asumible por la mayoría de mortales [340-420 €].

Además, aunque ya hay una actualización de este modelo en la calle, la serie Fenix 5 Plus, con mapas a color (los que traía el Fenix 5X), música integrada y pagos inalámbricos como novedades más importantes, la vigencia del Fenix 5 aún se mantendrá intacta dos o tres años debido al elevado precio que conlleva la coletilla “plus”: disponibles a partir de 699 € y sin ofertas a la vista que lo puedan bajar mucho más de los 600 €, al menos no sin tener que recurrir a compras desde fuera de Europa con el consabido problema de las garantías.

Pero el elevado precio de los nuevos Fenix 5 Plus no es el único motivo para apostar por el Fenix 5, también tenemos cada vez menos stock de la versión anterior, el Fenix 3 HR, y, aunque ya lleva casi 2 años en el mercado, el Fenix 5 no queda ni mucho menos mal al compararlo frente a los relojes-gps de la similar gama y funciones que han salido mucho después:

relojes gps similares al Fenix 5: suunto 9, forerunner 935, Polar Vantage V y Garmin Instinct

  • Garmin Forerunner 935: aunque es su rival más fuerte, el Fenix 5 tiene siempre mejores ofertas. En este vídeo podéis ver una comparativa con el Fenix 5, con el que comparte todas las funciones y especificaciones (24 horas autonomía, barómetro, …), siendo más ligero y con conectividad wi-fi de serie. Su mayor defecto es su precio 499 €, siendo muy difícil verlo por debajo de los 426 € (precio de wiggle).
  • Suunto 9 [análisis]: frente a lo último de Suunto, el Fenix 5 aún destaca por encima. Aunque el nuevo modo FusedTrack que aporta una autonomía extendida con muy buena precisión es un grandísimo avance, el Fenix 5 dispone de un mayor número de funciones de entrenamiento, la función virtual Racer, los entrenamientos por bloques o las alertas por objetivos dobles entre otras.
  • Polar Vantage V [análisis]el Fenix 5 presenta un diseño más “robusto” para actividades de montaña que el del nuevo modelo de Polar, además, no tiene el inconveniente de tener que esperar ninguna actualización futura para añadir la navegación por rutas, sin contar que la versión Fenix 5X [599 €] dispone también de mapas a color [vídeo de la navegación con mapas]. El Polar Vantage V aún debe dar unos pasos en cuanto a actualizaciones para poder competir de tú a tú con el Fenix 5, aún a pesar de las 40 horas de autonomía o el registro de la potencia en carrera que trae de serie.
  • Garmin Instinct [análisis]: recién salido al mercado y con un diseño que recuerda mucho a los G-Shock de Casio se sitúa dentro del ecosistema de Garmin como una versión económica [desde 299 €] de la serie Fenix, muy similar en funciones (gps, perfiles deportivos, pulsómetro óptico, barómetro, navegación, …) pero sin métricas relacionadas con el rendimiento deportivo. Una alternativa interesante cuando su precio baje un poco más, siempre que no nos importe su pantalla monocromática y que no tenga materiales metálicos decorativos.

Por todo lo anterior, creo que el Garmin Fenix 5 merece un artículo similar al que realicé en su día con el Garmin Forerunner 235, más allá de una review clásica, un post centrado únicamente en solucionar los problemas que os pueden surgir en el día a día, ver qué configuraciones del reloj os pueden ayudar a sacarle un mayor partido, las mejores apps de Connect IQ y cuáles son accesorios compatibles que podéis comprar.

A continuación tenéis el indice de contenidos que he creído más relevante a la hora de elaborar esta mini guía “no oficial” del Garmin Fenix 5 y a la que iré añadiendo nuevos temas y anotaciones conforme me lleguen más dudas o sugerencias a través de los comentarios. Espero que os sea de ayuda alguno de los puntos aquí desarrollados.

Índice de contenidos:

Manual de usuario Fenix 5.

Lo primero que deberíamos hacer cuando compramos cualquier reloj gps, más aún si es multideporte, es echar un mínimo vistazo a su manual de instrucciones o usuario. Más que para aprender al dedillo como se maneja el Fenix 5, que suele ser bastante sencillo y similar a otros modelos de Garmin, para ver todo lo que nos ofrece este tipo de relojes gps que cada vez se parecen más a una navaja suiza con infinitas herramientas. Por ejemplo, antes de configurar cada deporte es bastante útil echar un vistazo al apéndice del manual donde siempre encontraremos un listado detallado con todos los campos de datos disponibles que podemos incluir en las diferentes pantallas de cada perfil deportivo.

El Fenix 5 y el 5S comparten manual (links a las versiones web y pdf en castellano), ya que sólo se diferencian en el tamaño, diseño exterior y autonomía. Para el Fenix 5X, la versión con mapa base a color, Garmin ha publicado un manual propio, también disponible en formato web y pdf.  Tenéis también dos páginas específicas con el centro de asistencia para el Fenix 5/5S y el Fenix 5X  donde se dan respuesta a preguntas frecuentes y dónde encontraréis varios vídeos explicativos, en inglés con opción de subtítulos, explicando los primeros pasos con el Fenix 5, cómo vincular un sensor externo o el funcionamiento del modo deportivo multi-deporte para triatlón.

Actualizaciones de firmware y problemas ya solucionados.

Los relojes de Garmin, incluso los que ya tienen varios años en el mercado, suelen ir actualizando su firmware periódicamente, tanto para añadir funciones, como para corregir errores que van apareciendo con el tiempo. En la siguiente página web podéis ver un listado con las actualizaciones que han tenido el Fenix 5 y 5S (las del Fenix 5X están en esta otra página) y como se van solventando errores (Fixed an issue), mejorando el comportamiento (Improved …) o añadiendo nuevas funciones o detalles (Added …) de una actualización a otra.

update garmin fenix 5 firmware version

Por ello, después de comprar el reloj o de realizar un master reset o restauración de fábrica, siempre deberíamos comprobar que tenemos instalado el último firmware publicado (desde el propio reloj, en “Menú (Presionar UP)/Configuración/sistema”). Aunque algunas actualizaciones “mayores” sólo se podrán realizar conectando el reloj al PC mediante el cable USB y el programa Garmin Express, la mayoría de actualizaciones se realizarán automáticamente vía bluetooth si tenemos el reloj vinculado a la aplicación móvil de Garmin Connect.

Si de repente algo que funcionaba perfectamente deja de funcionar (conectividad, alarmas, controles de música, …), no siempre hay que ponerse en lo peor y pensar que el Fenix 5 se ha roto. Lo más probable es que la causa sea una nueva versión de la aplicación móvil, la actualización del sistema operativo del móvil o un fallo interno de la última actualización del firmware del reloj, que además de ir corrigiendo errores, también suelen ir añadiendo nuevos (la pescadilla que se muerde la cola, versión reloj-gps). Por ello, no está de más echar un vistazo a los enlaces que os he dejado antes y comprobar si la fecha de actualización coincide con el momento en el que empezamos a notar cosas raras en nuestro Fenix 5. En ese caso, no nos queda otra que esperar a que lo corrijan en la siguiente actualización. Para comprobar si ya están metidos en la corrección, podéis consultar si ya hay disponible una versión beta que vaya a corregir ese error, aunque yo esperaría siempre a instalar la versión final.

Reinicio y Reseteo del Fenix 5.

La mayoría de veces que el reloj se nos queda “congelado” es debido a una aplicación de Connect IQ que no termina de ir fina, demasiada información en el reloj (rutas de wikiloc de un millón de puntos), nos hemos vuelto locos pulsando botones o porque llevamos mucho tiempo sin apagar el reloj. Si se os queda congelado o funciona más lento de lo normal, lo primero que podremos hacer para solucionarlo es sencillo: apagar el dispositivo. Si sigue funcionando lento o de forma errática, probad a borrar la últimas aplicaciones de Connect IQ que hayáis instalado o las rutas/tracks importadas.

Cuando no podamos apagar el Fenix 5 directamente desde el botón “Light/ON” o no reaccione ningún botón, lo primero que deberíamos intentar es un reinicio simple o reboot. Para ello sólo tenemos que presionar el botón de inicio entre 15-25 segundos y el dispositivo se debería de apagar. Al volver a encenderlo (pulsando el botón de inicio/luz) no habremos perdido nada del historial ni la configuración.

Si nuestro Fenix 5 no para de dar problemas aunque hayamos borrado las aplicaciones y el resto de archivos, lo más sencillo y útil, si no nos importa perder la configuración de los perfiles deportivos, será realizar un restablecimiento de fábrica o “Hard Reset”. Esto debería dejar al Fenix 5 limpio de errores y como nuevo (salvo error de hardware). Para realizar una restauración de fábrica tenemos que acceder al menú de configuración (Botón UP pulsado) y acceder al sub-menú “Configuración/Sistema/Restablecer” y pulsar “Sí”. Este reseteo devolverá al Fenix 5 a la configuración predeterminada de fábrica por lo que será necesario volver a vincularlo a la aplicación móvil y actualizar el firmware.

Si por algún motivo no podemos acceder a la configuración del menú para resetear el Fenix 5, siempre podemos hacer un “master reset” o “hard reset” mediante una combinación de botones. Para realizarlo, empezaremos con el dispositivo apagado, manteniendo pulsados los botones “light”, “enter”y “back” y los iremos soltando de forma consecutiva. Primero soltaré el botón “light” cuando aparezca en pantalla el icono de Garmin, en el primer pitido soltaré el botón de “enter” y para finalizar, cuando escuche el segundo pitido, soltaré el botón “back”. En el siguiente vídeo podéis ver cómo se hace este reseteo, así como, las dos opciones de reinicio y reset que he comentado antes-.

Configuración del carrusel o menú rápido.

El menú rápido o carrusel de funciones es una de las novedades en el manejo que llegó con la salida de los Fenix 5 y que facilita bastante el acceso a ciertas funciones y opciones del reloj.

Menú rapido tipo carrusel en los Garmin Fenix 5

A este menú rápido se accede manteniendo pulsado el botón “Light/On” y en él podremos incluir, además del icono para apagar el reloj y otras funciones que suelen venir por defecto como la sincronización, buscar el teléfono, activar/desactivar el bluetooth o bloquear los botones, otras funciones o atajos como:

  • Temporizador: muy útil para cocinar.
  • Acceso a las alarmas.
  • Información de amanecer/anochecer
  • Modo linterna: a modo de linterna del móvil, activa la iluminación de la pantalla con fondo totalmente blanco.
  • Modo noche: desactiva las notificaciones.
  • Transmisión del pulso (Vía ANT+): si queremos utilizar el Fenix 5 como un pulsómetro externo con otro dispositivo.

Con los botones “up” y “down” nos iremos moviendo por el carrusel del menú rápido para seleccionar la opción deseada y se accede con el botón “Enter”. Se pueden quitar, añadir o reordenar las que ya tenemos manteniendo pulsado el botón “Up/Menú” cuando estamos dentro de ese mismo menú rápido o entrando en el menú>configuración>Controles.

Teclas de acceso rápido. 

Similar al menú rápido, pero esta vez, para el acceso a determinadas funciones o sub-menús concretos de la configuración se realizará mediante una combinación de teclas o manteniendo pulsada un determinado botón, al igual que sucede con el botón “Light” (accedemos al menú rápido) o el “Up” (accedemos al menú del reloj).

Teclas de acceso rápido Garmin Fenix 5
Ejemplo de configuración de las teclas de acceso rápido con la combinación Back-Light.

Los accesos rápidos se configuran desde el Menú/configuración/Sistema/teclas de acceso rápido y están disponibles las pulsaciones largas de los botones: “Start”, “Back” y “Down” y las combinaciones de teclas: “Start+Down”, Start+Up”, “Back+Light” y “Back+UP”. En total, siete accesos rápidos con los que activar muchas de las funciones que también tenemos disponibles en el menú rápido tipo carrusel y otras que nos pueden ser de utilidad cuando estamos registrando una actividad deportiva:

  • Guardar una ubicación: muy útil si queremos recordar un punto concreto del trayecto  simplemente pulsando un botón mientras hacemos una ruta, en bici o corriendo, sin tener que entrar a buscar esta opción en el menú de navegación.
  • Widgets: podemos configurar el acceso a los widgets (para leer las notificaciones o consultar otros datos) desde una tecla de acceso rápido.
  • Bloquear/Desbloquear botones.
  • Cambiar de actividad deportiva: para registrar una actividad compuesta de varios deportes sin necesidad de crear un perfil deportivo específico.
  • MOB (Man Over Board) o “Hombre al agua”

Configuración de la iluminación.

Junto a la grabación de datos con el gps y las notificaciones móviles, uno de los elementos que mayor consumo de autonomía tiene en los relojes gps es el uso de la iluminación. Por este motivo, aunque no os voy a explicar ningún truco, no está de más echarle un vistazo al menú de la retroiluminación de nuestro Fenix 5: Menú > Configuración >Sistema > Retroiluminación y conocer todas las opciones disponibles.

Lo primero a tener en cuenta es que tenemos dos modos distintos de iluminación, durante la actividad deportiva y en modo reloj. En ambos se puede configurar por separado la iluminación al pulsar los botones o recibir alertas y modificar el tiempo de duración y el brillo de la retroiluminación. Cuanto menores sean los valores anteriores, menor consumo de batería tendremos. Así mismo, podemos configurar que la activación de la retroiluminación al realizar el gesto de la muñeca sólo esté activa tras anochecer, ahorrando así algo más de autonomía.

Los Garmin Fenix 5 disponen de tres pantallas gráficas de navegación que podremos utilizar en cualquier perfil deportivo de exterior (con gps). La primera de ellas se denomina “Guía” y es simplemente una flecha que nos indica la dirección hacia un punto concreto (vuelta al inicio o el final de una ruta). La segunda pantalla de navegación se denomina “Mapa”, aunque no tengamos realmente un mapa salvo en el Fenix 5X, y en ella veremos el trazado o track que estamos realizando (línea negra) y la ruta que queremos seguir (línea verde) si la hemos importado previamente al reloj.

Pantallas de navegación mapas y guia del Garmin Fenix 5
Pantallas de navegación “MAPA” y “Guía” del Garmin Fenix 5.

La orientación de la pantalla “Mapa” se puede configurar desde el menú (manteniendo pulsando el botón UP) y yendo a configuración/mapa. Desde ahí podremos elegir si queremos que en esa pantalla mapa mande el track (Track arriba) o fijar siempre el “Norte arriba”. Personalmente prefiero tener el track fijado arriba, me es más fácil orientarme y la pantalla se mueve menos si hay pequeños cambios de dirección, pero es cuestión de gustos. La pantalla mapa pude mostrar también la distancia restante al próximo punto de giro (los 282 m que se ven en la foto superior). Si queremos que el mapa ocupe toda la pantalla se puede desactivar ese dato desde Menú/Configuración/Navegación/Pantallas de datos/Mapa/Campos de datos/Desactivado.

Pantallas de navegación perfil de altitud del Garmin Fenix 5
Pantallas de navegación seguimiento del perfil de altitud en el Garmin Fenix 5

Si entramos al Menú>Configuración>Navegación podremos añadir la tercera pantalla gráfica de navegación, que se corresponde con la de seguimiento del perfil de altitud de la ruta que importemos, además de otras nuevas pantallas de datos que nos aparecerán cuando estemos utilizando una función de navegación y que podremos configurar con datos relativos al tiempo o distancia de llegada.

En el anterior menú de configuración de la navegación del Fenix 5 podremos activar la alerta de desvío de trayecto que nos avisará (en pantalla y mediante vibración) si nos salimos de la ruta (después 100-150 metros) o cuando volvamos a encontrar el track que estamos siguiendo. También podremos configurar dos alertas más que nos avisen cuando falte una distancia o tiempo determinado para finalizar la ruta.

Alertas de tormentas.

Siguiendo con las alertas para deportes de exterior, las alertas de tormentas (avisos con vibración y en pantalla) nos pueden anticipar la que nos puede caer encima cuando estemos por la montaña. El Fenix 5 dispone de un sensor barométrico que se utiliza para detectar cambios bruscos de presión, un indicador bastante fiable de que una posible tormenta se acerca. Desde el menú Configuración/Sensores/Barómetro/Alerta de Tormenta podremos definir la tolerancia de esta alerta, optando por un ajuste muy fino o más permisivo en el cambio de presión para que nos avise de una posible tormenta (milibares cada 3 horas).

Si no os ha quedado clara alguna de las configuraciones que he comentado, en el vídeo siguiente podéis ver como se accede a cada menú concreto y se cambian los ajustes de cada una de ellas.

Aplicaciones de Connect IQ para el Garmin Fenix 5. 

Una vez estamos familiarizados con los ajustes básicos y el manual de nuestro Fenix 5, ya podemos dar un paso más y empezar a trastear añadiendo nuevas funciones y personalizar la pantalla o perfiles deportivos a nuestro gusto gracias a las aplicaciones de Connect IQ. Encontraréis miles de aplicaciones, algunas de ellas duplicadas o que hacen prácticamente lo mismo (es gratuito publicar en esa tienda de app’s), por lo que he ido seleccionando las aplicaciones más populares y útiles de Connect IQ para el Garmin Fenix 5 en un artículo específico y así no convertir esta mini guía en un tocho infumable.

¿Cómo importar rutas al Garmin Fenix 5?

La serie Fenix de relojes gps siempre ha estado centrada en los deportes de aventura y montaña, dónde los caminos no siempre están señalizados o las señales no son siempre visibles. Estos relojes gps aportan un plus en esas situaciones al poder llevar la ruta a seguir en el propio reloj y tener siempre esa referencia en la pantalla durante la actividad (ver foto apartado de navegación). Para importar un trayecto o ruta a nuestro Fenix 5 tenemos varias opciones, cada una más o menos laboriosa en función de si ya tenemos el archivo/link de la ruta o tenemos que crearla nosotros. A continuación os detallo las distintas vías para importar una ruta o trayecto al Fenix 5:

  • Crear un nuevo trayecto: desde la web o app de Garmin Connect podremos crear trayectos de ida y vuelta con una dirección, tipo de calzada y distancia concreta. Además, desde el apartado trayectos de la web también podremos crear rutas punto a punto con la ayuda de un mapa y el guiado por carreteras existentes. Una vez creada sólo tendremos que enviarla desde la web al reloj (a través del programa Garmin Express) o vía bluetooth con la app móvil.
creación de rutas-trayectos desde la app móvil de Garmin Connect
Creación de rutas-trayectos de ida y vuelta desde la app móvil de Garmin Connect
  • Crear un trayecto desde una actividad previa: si ya hemos registrado con un Garmin ese trayecto (nosotros o cualquier amigo) alguna vez, podemos convertir esa actividad en una ruta o trayecto muy fácilmente. Sólo hay que copiar la url de la actividad en el navegador y una vez abierta (estando logueados en Garmin Connect) usar la opción “Guardar como trayecto” que aparece al abrir el desplegable de opciones con el icono de “rueda dentada”. Si nos han pasado el archivo de la actividad “.FIT” en lugar de la url, para guardarla como un trayecto, antes de crear la ruta tendremos que importarla a nuestro Garmin Connect como actividad desde el botón de “cargar una actividad”. Una vez creada la ruta podremos borrar sin problemas la actividad importada para que no nos “fastidie” nuestros históricos y récords personales.

guardar una actividad de garmin connect como trayecto

  • Importar un archivo GPX/TCX desde BaseCamp: si nos hemos descargado una ruta en formato GPX/TCX podemos crear un trayecto al igual que he comentado en el apartado anterior (importando el archivo para crear una actividad y luego convertirla a un trayecto) o usar el programa gratuito Garmin BaseCamp y desde allí importarla al Fenix 5. El programa Garmin BaseCamp no es del todo intuitivo pero con un poco de práctica y algún video tutorial nos haremos con él.
  • Importar un trayecto directamente de wikiloc o Strava: si el trayecto lo hemos visto en alguno de estos portales, tenemos dos opciones para cargarlo en nuestro Garmin. La primera es descargarlo y crear un trayecto de alguna de las dos formas anteriores. La segunda forma es instalar una aplicación del portal Connect IQ en nuestro Fenix 5, en concreto la propia de Strava Routes o la de Wikiloc.
  • Otras aplicaciones de Connect IQ: siguiendo con las aplicaciones de Connect IQ, en esta tienda de apps encontraremos otras aplicaciones, similares a las que hemos visto de Strava o Wikiloc, con las que podremos sincronizar fácilmente rutas desde cualquier otro portal o formato directamente al reloj sin tener que importarlas a nuestro Garmin Connect o utilizar el ordenador. En este enlace os comento las más usadas.

Protectores de pantalla, correas, cables de carga y otros accesorios para el Garmin Fenix 5.

Aunque hablamos de un reloj bastante caro, una de las ventajas añadidas de ser un reloj gps muy vendido es la cantidad de accesorios compatibles que encontraréis, casi siempre mucho más baratos que los de la propia marca. Es el caso de las correas de repuesto, tanto si queremos cambiar de color o simplemente sustituirla porque se nos ha roto, se puede optar por las correas originales de 22 mm de Garmin por casi 60 € o el millón de correas compatibles con cierre rápido tipo QuickFit que hay de otros vendedores con precios mucho más asequibles (desde poco más de 7 €)

Otro de los repuestos económicos que podemos encontrar es el cable de carga. Tanto si lo hemos perdido o simplemente porque queremos tener varios de repuesto, podremos comprar el cable de carga original (desde 33 €) o modelos compatibles por bastante menos (desde 9 €).

El Garmin Fenix 5 es un reloj diseñado para deportes de aventura por lo que “en principio” es bastante resistente, pero es inevitable que en algún momento se lleve algún golpe y con el tiempo acabemos con varios arañazos en el cristal y el bisel. Eso ha hecho que al final haya caído en proteger al menos el cristal de mi Garmin. Aún siendo muy reacio a poner pegatinas para proteger la pantalla del gps ante posibles arañazos, tengo que admitir que los protectores tipo “vidrio templado”, más rígidos que la típica pegatina endeble , hacen su función muy bien y no quedan burbujas ni se despegan con el tiempo. Podéis encontrar protectores para la pantalla del Fenix 5 por poco más de 6 € en amazon.

Otro accesorio protector que podéis encontrar es la funda de goma para la caja del reloj, no es que quede muy bien acoplada, pero lo comento porque suele ser usada por aquellos que utilizan el reloj en el manillar de la bicicleta de btt y tampoco es tan caro como para hacer una prueba (5 € en amazon).

En cuanto a accesorios de ciclismo, además de los sensores de velocidad y cadencia, tenéis el típico acople de manillar de Garmin (desde 12 €), aunque os valdrá también el de Polar o cualquier otro.

En la tabla siguiente tenéis un resumen con todos los accesorios que podéis comprar para vuestro Fenix 5:

De los accesorios anteriores también encontraréis versiones para el modelo pequeño (Fenix 5S) y el grande (Fenix 5X). Simplemente tened en cuenta que el Fenix 5S tiene una esfera de 42 mm (protectores de cristal más pequeños) y un ancho de correa de 20 mm, mientras que el Fenix 5X tiene una esfera de 51 mm (protectores de cristal más grandes) y un ancho de correa de 26 mm.

Problemas de conectividad con sensores externos.

Uno de los problemas de serie del Fenix 5, más o menos reconocidos por Garmin, lo encontraremos al conectar sensores externos de terceras empresas vía ANT+. Da la impresión de tener una conectividad ANT+ inconsistente cuando se trata de sensores de otras empresas, al menos con los sensores de potencia, lo que suele traducirse en cortes bruscos o micro-cortes continuos a la hora de registrar la información que envían dichos sensores.

Si rastreáis la web, comprobaréis que la mayoría de problemas los encontraremos al conectar sensores de potencia para ciclismo (Stages, Pedales PowerTap P1 o rotor 2inpower) y los cambios electrónicos de bicicleta Shimano DI. También leeréis casos de un mal funcionamiento al utilizar el sensor potencia de carrera Stryd.

Particularmente, yo no he tenido problemas al utilizar el Fenix 5 con sensores de velocidad y cadencia de wahoo ni al utilizar los pedales con sensor de potencia de la propia marca, los Vector 3.

salida en bici con Garmin Fenix 3 y vector 3

En todo caso, si practicáis triatlón y tenéis un Fenix 5, a la hora de comprar un nuevo sensor de potencia para vuestra bici comprobaría en diferentes foros si funciona bien el modelo que estáis pensando comprar o directamente optaría por los Vector 3, además de ser los más utilizados en el IronMan de Kona de 2018, os ahorrareis sustos con la conectividad.

Resolución a problemas comunes en relojes-gps Garmin. 

En este apartado os resumo algunos problemas habituales de uso (y sus soluciones) que podemos encontrarnos con el Fenix 5, que no llegan a ser graves y también son comunes a la mayoría de relojes-gps con pulsómetro óptico incorporado, recordando además que la importación de rutas o incluir muchas apps de Connect IQ no siempre es la mejor vía si queremos que el reloj funcione fluido y sin errores.

Recuperar una actividad no sincronizada. 

Si hay un fallo de conexión o simplemente la app móvil da problemas, puede que el Garmin no sincronice la actividad con el portal Garmin Connect. En ese caso, siempre podemos sacarla del reloj como si fuera un pendrive USB y subirla a mano a la web.

En primer lugar tendremos que habilitar en el reloj la opción “almacenamiento masivo” desde la configuración/sistema/modo USB. Una vez habilitada esa opción, al conectar el reloj al PC/MAC, nos debería aparecer la carpeta “Garmin” con más o menos el mismo contenido que el mostrado en la imagen siguiente.

sacar una actividad no sincronizada del reloj Garmin

Tened en cuenta que en S.O Windows antiguos puede que tengamos que activar el modo “ver archivos o carpetas ocultas” para que aparezca la carpeta “Garmin” anterior.

Una vez tenemos el reloj conectado y vemos todas las carpetas, sólo tendremos que buscar en la carpeta “Activity”, y ahí, el archivo “.FIT” que tenga la fecha correspondiente al día que no se sincronizó la actividad. Copiaremos el archivo a nuestro ordenador y lo subiremos tal y como hemos visto en el apartado anterior sobre importar rutas desde archivos “.FIT”.

Cambio de unidades (millas/km).

Suele suceder tras alguna actualización importante y la solución para que no tengamos las alertas de autolap en millas es ajustar la configuración del reloj desde la app móvil y no sólo desde el propio reloj.

No aparece el español en el listado de idiomas.

Otro posible error tras una actualización o reseteo puede ser el cambio de idioma del Fenix 5. Para volver al idioma que teníamos en el reloj sólo tendremos que acceder al  “Menú/sistema/idioma” desde el reloj o a través de la app móvil en el apartado de “dispositivo”. Si por alguna razón ha desaparecido el español de la lista de idiomas disponibles, lo podremos añadir desde el programa Garmin Express conectando el Fenix 5 a un PC/MAC mediante el cable de carga. Desde allí, tendremos que actualizar los archivos de idioma desde la opción Herramientas > Actualizaciones opcionales.

solución a no aparece idioma en reloj gps garmin

Autonomía del Fenix 5 y Fenix 5S.

Una de las preguntas más comunes es si se puede cargar el Fenix 5 con un cargador usb de pared típico de móviles. La respuesta es sí, no es necesario cargarlo únicamente desde el puerto USB del ordenador.

En cuanto a la duración de la batería, en actividades de exterior con el gps conectado, el Fenix 5 tiene una autonomía máxima de 24 horas (según mis pruebas no siempre llegó a superar las 20 horas) y se verá reducida en un 20% si activamos la compatibilidad con la red de satélites rusos “Glonass” o “Galileo” (Menú > Config. de actividad > GPS > GPS + GLONASS o GPS+Galileo).

Para exprimir un poco más la autonomía podemos desactivar el sensor óptico de pulso (Menú > Configuración > Sensores y accesorios> FC en la muñeca > Estado>Desactivado) y reducir al mínimo el tiempo y brillo de la retroiluminación del Fenix durante la actividad (Menú > Configuración > Sistema > Retroiluminación>Durante la actividad). En todo caso, siempre podremos cargar el reloj durante la marcha con una batería externa sin que la actividad se detenga.

En el uso como reloj de diario, si vemos que tenemos que cargar el Fenix 5 cada pocos días, puede que la razón sea el consumo excesivo de alguna pantalla de reloj personalizada que hayamos instalado desde Connect IQ, aunque el mayor consumo de batería en modo reloj suele deberse casi siempre a un uso desmesurado de las notificaciones móviles.

Tarda en captar la señal de GPS.

De normal, cualquier reloj-gps tardará más en captar la señal de los satélites si NO nos encontramos en una zona despejada. Rodeados de edificios altos, con tiempo muy nublado, en un bosque frondoso o en un valle entre montañas, el Fenix 5 (y cualquier otro gps) tardará más de la cuenta en captar la señal de GPS, más aún si no paramos de movernos.

Además, el reloj gps siempre tardará en captar la señal de gps más tiempo del habitual cuando estamos más de una semana sin sincronizar el reloj con Garmin Connect (vía móvil o por cable). Con cada sincronización, además de volcar los datos de las carreras y la actividad diaria del reloj a la web de Garmin, se actualizará en el reloj un archivo con la predicción de la posición de los satélites GPS para los próximos días (EPO file). Esta predicción ayuda al reloj a saber dónde deberían estar los satélites (orbitan alrededor de la tierra) cuando “tiene que buscarlos”, reduciendo considerablemente el tiempo necesario para adquirir la señal de posicionamiento.

El track del Fenix 5 no es preciso.

Aunque la precisión del track generado (y la distancia total) en una actividad de exterior no sólo depende del reloj, los días nublados o las calles estrechas pueden desvirtuar el recorrido real, y teniendo en cuenta que el Fenix 5 no es el reloj gps más preciso del mercado en entornos urbanos, si queréis que vuestro Fenix 5 sea lo más preciso posible(*) seguid las siguientes pautas:

  • Cambiar la configuración del GPS activando la grabación por segundo desde Menú(Presionar UP)> Configuración > Sistema > Grabación de datos>).
  • Probad a activar la compatibilidad del GPS con la red Galileo (opción del perfil deportivo GPS+GALILEO).
  • Si corréis dando vueltas a una pista de atletismo o alrededor de un parque pequeño, llevad siempre el reloj en la muñeca que queda en el interior de la curva
  • No iniciar una actividad nada más os avise el reloj que ya ha captado la señal de gps, si esperáis unos cuantos segundos más nos aseguraremos que realmente ha pillado bien la señal y evitaremos errores (de pocos metros) en el primer kilómetro de la actividad.

(*) Como criterio de “andar por casa” en cuanto a fiabilidad y precisión de gps, en carreras o circuitos homologados, el reloj-gps siempre os debería dar una distancia recorrida entre 100 y 200 metros más cada 10 km de carrera. 

El pulsómetro óptico no es preciso y/o mide mal. 

Lo primero que tenemos que saber es que los pulsómetros ópticos son menos precisos que las bandas de frecuencia de pecho (aunque cada vez hay menos diferencia). Sobre todo tendremos errores en picos de pulso cuando realizamos entrenamientos con cambios bruscos de intensidad. Así mismo, a todo el mundo no le funciona igual esta tecnología, teniendo mayor probabilidad de encontrar errores aquellos usuarios con la piel muy oscura, con mucho vello o con muñecas muy pequeñas.

Teniendo claro todo lo anterior, sí en actividades de ritmo constante veis demasiados picos “extraños”, intentad seguir las siguientes indicaciones:

  • Llevad siempre el reloj apretado (pero que os circule la sangre XD) y colocado un dedo por encima del hueso de la muñeca.
  • Darle unos días de autoajuste, si en la primera carrera no mide bien, mi experiencia es que con el tiempo mejora. No seáis impacientes y haced un par o tres de pruebas más.
  • En ciclismo, debido a los cambios de ritmo de pedaleo y al hecho de llevar las muñecas flexionadas, los errores puntuales en la gráfica registrada serán más frecuentes, es habitual en todos los modelos, aunque la frecuencia media no se irá mucho de la realidad.
  • Si veis que aún así no os funciona, probad a cambiar el reloj de muñeca.
  • Calentad un poco antes de darle al botón de iniciar la actividad, pero con el sensor ya activo, para activar la circulación y “calentar” también el propio sensor óptico.

Si estáis dentro del porcentaje de usuarios a los que el pulsómetro óptico no les termina de funcionar bien o queréis mayor precisión en algún tipo de entrenamiento, la única solución es volver a usar una cinta de pulsómetro de banda torácica o comprar pulsómetro óptico de antebrazo. Son más precisos que los de muñeca, el scosche rhythm+ o el Polar OH1, pero con el inconveniente de llevar otro dispositivo y tener una autonomía limitada (8-10 horas).

La fecha del reloj o la hora no es la correcta. 

Lo más probable es que el reloj haya estado mucho tiempo apagado o esté en modo fecha/hora manual. Para evitar que la fecha y la hora se desconfigure cada poco tiempo o con los cambios de hora anuales, activad la opción de fecha/hora automática desde “Menú > Configuración >Sistema > Hora > Ajustar Hora > Automático”. De esta forma, cada vez que capte la señal de gps en una actividad de exterior, se ajustará automáticamente la hora y la fecha de vuestro Garmin.

Y hasta aquí todo lo que puedo aportar sobre los errores y dudas más comunes, si con todo lo que habéis leído, que no es poco, vuestro Fenix 5 sigue dando problemas, aún eliminando las rutas, entrenamientos o apps instaladas que pudiesen dar problemas, y ni con varios reseteos se arregla, os recomiendo hacer una búsqueda en inglés en los foros de la propia marca o contactad directamente con el servicio técnico oficial de Garmin vía mail, teléfono o chat. Seguro que os podrán ayudar (más tarde o más temprano, pero siempre suelen contestar). En el caso de que el problema no tenga solución, también os explicarán cómo tramitar la garantía.

Espero que os haya resultado interesante al menos alguno de los apartados de esta mini-guía sobre el Fenix 5 y recordad que todo lo comentado en este artículo también es de aplicación a la versión pequeña, el Fenix 5S, y a la versión con mapa base a color, el Fenix 5X, así como con el Forerunner 935, con el que el Fenix 5 comparte firmware casi al 100%.

Así mismo, será bienvenido cualquier otro apunte o solución que pueda ser útil tanto a los lectores que lleguen desesperados a este artículo porque su Fenix 5 está empezando a hacer cosas raras como a futuros compradores que quieran solventar dudas antes de comprar este reloj gps. Recordad que tanto si me seguís en Twitter (@PreMarathon) como si os suscribís al canal de youtube podréis estar al tanto de todas las noticias, pruebas y ofertas destacadas relacionadas con el deporte y la tecnología. También podéis apoyar esta sección comprando a través de los links de las diferentes tiendas on-line que acompañan a los artículos o cualquier otro producto a través de este enlace de amazon. Gracias por leerme y hasta el siguiente artículo.

Victor – @PreMarathon

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2 COMENTARIOS

  1. Hola

    Vengo del fenix 3. En él estaba acostumbrado a seguir un track a pantalla completa. En el 5, sin embargo, no consigo desactivar una pequeña pantalla inferior que me muestra continuamente la distsncia restante o la distancia al siguiente giro. Hay una opción de configuración en el mapa para mostrar uno o dos campos en la mitad inferior del mapa. Pero incluso teniendo los dos campos me sigue apareciendo siempre el que me mencionaba. Sabrías de alguna forma para eliminarlo y ver el track a pantalla completa?

    Respecto a la precisión del track. Llevo años corriendo en un parque con forma de cuadrado, 370m de longitud y varios árboles. El f5 me hace un track todavía peor que el f3, que ya no era bueno. A la vez he usado un forerunner 220 y un vivoactive hr que sí hacían un track con el cuadrado perfecto y medían la distancia mucho más exactamente. Sólo he notado mejoría con el f5 en algún día soleado. Además de las soluciones que das en el artículo sabrías alguna forma de solucionarlo o arreglarlo?

    Gracias y saludos.

    • Hola Ricardo,
      En cuanto a lo de la pantalla mapa, gracias por la pregunta, lo he incluido en el post, se puede desactivar ese dato de la distancia restante desde Menú/Configuración/Navegación/Pantallas de datos/Mapa/Campos de datos/Desactivado. En cuanto a la precisión, probaría con lo de Galileo, pero hay parques con árboles, que ni con eso.
      Espero haberte ayudado.

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